WIE ZIJN WIJ?

historiek

Lang geleden …

Etienne en Margo BRICHEUX werkten voor het Belgisch Verkeersbureau in Amsterdam. Zij stonden elk op hun wijze in voor de commerciële relaties en hadden een rechtstreeks contact met de bezoekers. Na 6 jaar trouwe dienst begon het bij beiden te kriebelen en kregen zij zin om samen vakantiewoningen te verhuren.

En zo is alles begonnen!

Ardenne Confort: een thuiskomen in de Ardennen voor Etienne, een verhuisavontuur voor Margo. Ze startten met 3 huizen onder hun beheer. Het basisidee hierachter? Een persoonlijke dienstverlening en een voor die tijd vernieuwend concept.

Geleidelijk aan nam hun bedrijfje uitbreiding. Het aantal vakantiewoningen nam toe en ook het team breidde zich uit. In 2007 werd Ardenne Confort omgedoopt tot Ardenne Résidences.

Dit ging niet zonder inspanning …

Het was niet altijd een gemakkelijke onderneming. Groeien betekent ook zich aanpassen. Groeiende concurrentie, zowel kleinere spelers als grote reuzen en het blijven inspelen op een steeds veranderende markt. Vraag en aanbod kunnen zeer wispelturig zijn. Gelukkig loonden onze inspanningen om te differentiëren.

En vandaag?

Aan de toekomst werk je iedere dag.

Voor Ardenne Résidences betekent dit steeds inspelen op een veranderende wereld en alles in het werk stellen om «uw rendez-vous van uitgekozen momenten» te blijven.

ONS TEAM

Ardenne Résidences bestaat uit een team van 13 personen die door hun profiel en ervaring elkaar aanvullen. Zij zijn afkomstig uit de Ardennen, Vlaanderen of Nederland en spreken allen minstens twee talen perfect (FR/NL).

Een korte voorstelling?

Etienne BRICHEUX

Als oprichter van het project, samen met zijn echtgenote Margo, is Etienne verantwoordelijk voor de administratie van het bedrijf en en staat hij vooral in voor de relaties met de eigenaars.

Deze rasechte Ardenner en mountainbiker heeft een passie voor de natuur. Een wandelpartner nodig? Hij staat altijd klaar en zijn VTT is nooit ver weg.

Margo BRICHEUX

Margo was er dus ook bij van bij het ontstaan van het project in 1997 en heeft vandaag de klantendienst onder haar hoede. Zij verzorgt de rechtstreekse contacten met u, de klant, maar biedt daarnaast ook ondersteuning bij de relaties met de eigenaars.

Deze Nederlandse van origine heeft van de Ardennen haar tweede thuis gemaakt. Margo is steeds in de weer voor haar gezin, haar huis en de tuin en is graag buiten actief.

Alexandre

Sylvie

An

Laurence

Met een solide achtergrond als coördinator van het vluchtpersoneel bij een luchtvaartmaatschappij, heeft Laurence nieuwe projecten aangenomen bij Ardenne Résidences. Zij stelt nu haar meertaligheid, haar onfeilbare organisatie en haar sprankelende persoonlijkheid ten dienste van de vakantiegangers en onze partner-eigenaars, voor een gegarandeerd zorgeloos verblijf!

Eenmaal de kantoordeur dichtgetrokken, houdt Laurence van tuinieren, uitgaan met vrienden... of af en toe een beetje winkelen!

Magali

Net aangekomen van de Belgische kust, is Magali met plezier de natuur en cultuur van de Ardennen gewend aan het geraken.
Met 20 jaar ervaring in de administratieve sector, gebruikt zij nu haar deskundigheid om onze gasten bij te staan tijdens de reservering van hun verblijf. Zij is één van de stemmen van "Ardenne Résidences" die al uw vragen zal beantwoorden, in het Frans en het Nederlands.

Magali is een échte foodie, heeft een passie voor gezond koken en laat haar collega's regelmatig watertanden met haar overheerlijke lunchboxen!

Corina

Corina vervoegt het team in 2021 als boekhoudkundig assistente. Dit is een veeleisende baan die past bij haar pragmatische temperament.
Zij is altijd bereid haar collega's goede raad te geven en een luisterend oor te bieden.

En als ze haar pet van working girl niet draagt, draagt Corina de cape van supermama die voor haar kinderen zorgt.

Quentin

Quentin is het nieuwe gezicht achter de camera bij Ardenne Résidences. Zijn belangrijkste missie? Om onze gîtes vanuit elke hoek vast te leggen en zo vakantiegangers een prikkelend en realistisch voorproefje te bieden van hun volgende vakantiehuis.

Voordat hij bij het team kwam, had Quentin 10 jaar ervaring in de fotografie, waarvan het grootste deel in de automobielsector.
En als hij zijn camera niet vastheeft, gaat deze grote sportman graag mountainbiken, hardlopen of wandelen.

Ardenne Résidences, ook een team van meerdere generaties!

Jurgen

In september 2015 besloot Jurgen de uitdaging van het intergenerationele bedrijf aan te gaan. In het begin belast met de ontwikkeling van het bedrijf, nam hij al snel samen met zijn vader de algemene leiding en administratie van het bedrijf op zich.

Beide generaties delen dezelfde visie: verantwoord kwaliteitstoerisme bevorderen, geïntegreerd is in het lokale leven.

Jurgen besteedt zijn vrije tijd graag aan sport. Trail rijden, mountainbiken en, sinds kort, zondagse wandelingen met zijn gezin (...).

Céline

Als verantwoordelijke voor communicatie en fotografie bij haar aankomst in 2016, heeft Céline Jurgen snel begeleid bij het verbeteren van de werkmethoden binnen het bedrijf.

Spontaan en gewetensvol staat ze altijd klaar om haar collega's te helpen, en dat alles vaak met een vleugje humor. Céline heeft veel vaardigheden ontwikkeld op verschillende gebieden van het bedrijf en ondersteunt nu de projecten van de verschillende ​teams.

Op privégebied heeft Céline een passie voor paardrijden en interieurinrichting.

Ardenne Résidences is een familiebedrijf dat al meer dan 20 jaar lang vakantiehuizen verhuurt in de Belgische Ardennen.

Kwaliteit, betrouwbaarheid, rechtvaardigheid en integriteit vormen het leitmotiv van ons bedrijf. Respect voor onze waarden en goede relaties met de klant, de eigenaar en de leveranciers vinden wij net zo belangrijk als de interne werking van ons bedrijf.

Omdat we eigenaar en klant de beste dienstverlening willen geven is de werking binnen ons bedrijf gebaseerd op samenwerking en transparantie. Het delen van kennis is essentieel, gelet op de complexiteit van het vak, zoals de informatie over de woningen en de ervaringen met het beheer ervan.