SF323 : Vakantie is hard werken

VAKANTIEVERHUUR

Een appartementje met zicht op zee of een vakantiewoning in de Ardense bossen? Voor de toerist zijn het twee compleet verschillende dingen, maar de vakantieverhuurverhalen van makelaars Kris Reyntens uit Oostduinkerke en Etienne Bricheux uit Durbuy lopen opvallend gelijk.

Immo Plaza bestaat 27 jaar en verhuurt 120 panden, vooral appartementen. Oostduinkerke trekt maar volk van de paasvakantie tot oktober, aldus Kris Reyntens. “Daarom vragen we eigenaars om hun woning in de zomer minstens één aaneensluitende maand vrij te houden voor verhuur. Anders is het sop de kool niet waard.”

In de Ardennen duurt het seizoen bijna het hele jaar, vertelt Etienne Bricheux van Ardenne Résidences. Het bedrijf  bestaat 20 jaar en verhuurt 200 vakantiewoningen, verspreid over de Ardennen. “Alleen januari en februari zijn zwakkere maanden. Daardoor hoeven we onze eigenaars geen voorwaarden op te leggen zoals aan de kust.”

Netjes en in orde

Zowel aan zee als in de Ardennen zijn de meeste eigenaars privé-eigenaars. Ze zoeken hun vakantiewoning geregeld zelf op. Zijn ze er niet, dan mag de woning verhuurd worden. Wat verwachten ze van hun makelaar?

Etienne Bricheux: “Dat we voor huurders zorgen, natuurlijk. Het verhuren van een vakantiehuis in de Ardennen kan ook veel meer opbrengen dan een woning of appartement in jaarverhuur.

We nemen de eigenaars ook veel administratieve en financiële rompslomp uit handen en geven advies over regelgeving  of fiscale aspecten.  We kunnen hen ook begeleiden bij het organisatorisch beheer van het gebouw, het beleggingsbeleid om te voldoen aan de marktverwachtingen en het beste rendement op de investering. In conflictsituaties die zich soms tussen klanten en eigenaren voordoen, nemen we de rol van gesprekspartner en bemiddelaar op ons.

Kris Reyntens: “Wij zorgen ervoor dat de eigenaars geen kopzorgen hebben. Zo sturen we poetspersoneel en controleren we of alles netjes is en goed functioneert. Zij hoeven alleen hun bed op te dekken, en de vakantie kan beginnen. Hetzelfde doen we voor de huurders. We aanvaarden trouwens alleen recente of perfect onderhouden appartementen.”

Etienne Bricheux: “Ook onze vakantiewoningen moeten perfect in orde en rustig gelegen zijn.  Het gebeurt vaker om een aangeboden vakantiewoning af te wijzen dan ze te aanvaarden in ons aanbod. Toezien op de kwaliteit van onze producten is één van de grondslagen om de kwaliteit van onze diensten te garanderen, zowel voor de eigenaren als voor de klanten. Tegelijkertijd maken wij voor elk huis werk van eigen markt positionering  en gepersonaliseerde communicatie.

Oneerlijke concurrentie

Wat met de concurrentie van spelers zoals Airbnb?

Etienne Bricheux. “Airbnb is niet meer dan een reservatieplatform, terwijl wij een zeer brede service aanbieden. Toch zijn de tarieven vaak vergelijkbaar. Alleen zijn de onze wel doorzichtig.”

Kris Reyntens: “Ook wij zijn vaak niet duurder. Toch kunnen huurders de klok rond en alle dagen van de week bij ons terecht met vragen of problemen. Bovendien voldoen al onze appartementen aan de wettelijke veiligheidsvoorschriften. Terecht, maar dan moeten die wel voor iedereen gelden.”

Etienne Bricheux: “ Ik ga helemaal akkoord betreffende onze beschikbaarheid en naleving van wettelijke bepalingen”.

Wij volgen de regels, anderen niet. Dat is oneerlijke concurrentie. De overheid controleert dat niet voldoende.

Klik hier om het artikel ontdekken : SOCIAAL FONDS 323 - VAKANTIE IS HARD WERKEN