Reserveringen gemaakt vanaf 01/12/20 (AXA Assistance):

Als u verplicht bent uw reis te annuleren of te onderbreken en u heeft een verzekering afgesloten via Ardenne Résidences, dient u dit formulier in te vullen en te sturen naar het adres claims-assistance@ip-assistance.com volgens de instructies in het document.

Reserveringen gemaakt voor 01/12/20 (MAPFRE Assistance):

Als u verplicht bent uw reis te annuleren of te onderbreken en u heeft een verzekering afgesloten via Ardenne Résidences, verzoeken wij u een schrijven te sturen naar het adres insurance@ardenneresidences.com of ons te contacteren op de +32(0)86/21.00.21 om ons de reden door te geven.

We zullen u daarna een document toesturen met het verzoek om bijkomende informatie te verstrekken.

Zodra we deze informatie hebben verkregen, zal uw dossier worden overgedragen aan MAPFRE Assistance die u zal informeren over het gevolg dat gegeven wordt aan uw dossier.